اینماد چیست؟ مراحل دریافت نماد اعتماد الکترونیکی

اگر کسب‌وکار کوچک و یا نوپایی را راه‌اندازی کرده‌اید یا مایلید فروش محصولات و خدمات خود را به کمک فضای مجازی رونق ببخشید و از مزایای تجارت الکترونیک بهره‌مند شوید، حتماً شنیده‌اید که نیاز به دریافت پروانه کسبی به نام نماد اعتماد الکترونیکی دارید که بیشتر با نام اختصاری اینماد شناخته می‌شود. در این مقاله، تمام مراحل دریافت اینماد را با تصاویر سایت رسمی نماد اعتماد الکترونیکی، گردآوری کرده‌ایم تا بتوانید با صرف کمترین زمان ممکن، این کار را با موفقیت به پایان یرسانید. با ما همراه باشید.

فهرست مطالب

1. معرفی نماد اعتماد الکترونیکی
2. آیا هر کسب‌وکاری نیاز به دریافت اینماد دارد؟
3. چک لیست الزامات نماد اعتماد الکترونیکی
4. مراحل دریافت اینماد
5. ستاره های نماد اعتماد الکترونیکی چه معنایی دارند؟
6. هزینه دریافت اینماد چقدر است؟
7. نکات مهم قبل از انجام مراحل دریافت اینماد

معرفی نماد اعتماد الکترونیکی

اولین بار، نماد اعتماد الکترونیکی، در سال 1388، و از سوی وزارت بازرگانی سابق برای اعتبار بخشیدن به وب‌سایت‌ها، معرفی شد. به‌این‌ترتیب، این نماد، به تمام کسب‌وکارهای آنلاین که توانسته‌اند هویت و صلاحیت خود را در سازمان نماد اعتماد الکترونیکی به اثبات برسانند، اعطا می‌شود.

با کمک این روش، انجام کارهای غیرقانونی و کلاه‌برداری‌های وب‌سایت‌های فروشگاهی و خدماتی، به حداقل ممکن می‌رسد و مشتریان با خیالی آسوده‌تر می‌توانند از وب‌سایت‌ها و مراجع محبوب خود، اقدام به خرید و دریافت خدمات کنند.

بنابراین اگر شما نیز مایل به فعالیت در دنیای آنلاین هستید، باید به سراغ انجام مراحل دریافت اینماد بروید.

اخطار مهم: جایگذاری عکس نماد در وب‌سایت‌ها، قبل از اخذ قانونی آن، به معنی جعل علامت دولتی است و مجازات کیفری در پی دارد.

آیا هر کسب‌وکاری نیاز به دریافت اینماد دارد؟

به طور کلی، کسب‌وکارهایی که فقط در حال ارائه اطلاعات و خبررسانی هستند، به این نشان نیازی ندارند، اما حوزه‌های اشاره شده در فهرست زیر، دریافت اینماد را باید در مراحل کاری خود قرار دهند و طبق قوانین اینماد به فعالیت خود ادامه بدهند:

1. صاحب کسب‌وکارهای کوچکی که اقدام به فروش و یا ارائه خدمت به‌صورت آنلاین (موبایل و یا وب‌سایت) کرده‌اند؛
2. کسب‌وکارهایی که در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌های مجاز، اقدام به فروش و ارائه خدمت می‌کنند؛
3. اتباع خارجی که دارای پروانه معتبر کار هستند و کد فراگیر اتباع و شرکت‌های خارجی را از سازمان امور مالیاتی دریافت کرده‌اند؛
4. متقاضیان دولتی. یعنی وب‌سایت‌هایی که به دستگاه‌ها و نهادهای دولتی و ملی متعلق‌اند؛
5. اشخاص حقیقی که کسب‌وکار خود را راه‌اندازی کرده‌اند.

مدت اعتبار نماد اعتماد الکترونیکی چقدر است؟

مدت اعتبار اینماد یک‌ستاره‌ای که برای وب‌سایتتان دریافت می‌کنید، دو ساله است و پس از آن، باید نماد اعتماد الکترونیک یک ستاره در بازه‌های زمانی مذکور، تمدید شود. همچنین مدت اعتبار ای نماد بدون ستاره، 1 ساله است. مدیر کسب و کار میتواند با ورود به صفحه شخصی خودش در وبسایت نماد تجارت الکترونیکی، نسبت به درخواست تمدید اینماد اقدام کند.

چک لیست الزامات نماد اعتماد الکترونیکی

کسب مجوز اینماد خود یکی از مراحل اصلی راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی است. همان‌طور که در ابتدای این مقاله اشاره کردیم، انجام تمام مراحل دریافت ای نماد، کاری یک‌روزه و حتی کمتر است، اما به‌شرط آن که موارد ضروری را از قبل آماده کرده باشید. فهرست این موارد به‌صورت چک لیست در ادامه آورده شده است:

اگر یک متقاضی حقیقی هستید:

1. متقاضیان حقیقی کسب و کارهای فروش طلا، جواهر و نقره، انواع نوشیدنی‌ها و مواد غذایی عمده نیاز به جواز کسب و مجوز فعالیت دارند. فروشندگان دیگر دسته‌های کالایی، لزومی به ارائه این مدارک ندارند.

2. اسناد هویتی فرد متقاضی مثل شناسنامه، کارت ملی، مدرک تحصیلی و وضعیت نظام‌وظیفه؛

اگر متقاضی حقوقی (تجاری و یا غیرتجاری) هستید:

1. تصویر آگهی روزنامه رسمی؛

2. تصویر اصل اساسنامه؛

3. آگهی آخرین تغییرات آدرس (در صورت وجود)؛

4. آگهی آخرین تغییرات اسامی اعضای هیئت‌مدیره (در صورت وجود)؛

5. آگهی آخرین تغییرات موضوع فعالیت شرکت (در صورت وجود)؛

6. تصویر پروانه و یا مجوز فعالیت.

شرایط متقاضیان دولتی:

تصویر نامه در سربرگ رسمی سازمان با امضای مقام مسئول مربوطه. این نامه تعلق وب‌سایت به دستگاه دولتی را نشان می‌دهد. در متن نامه، باید نماینده معرفی‌شده نیز مشخص شده باشد.

مراحل دریافت ای نماد

حالا نوبت بررسی مراحل دریافت اینماد است. با ثبت موفقیت‌آمیز در هر مرحله، به مرحله بعد وارد خواهید شد. در ادامه تلاش شده، مراحل دریافت اینماد با تصاویر رسمی سامانه، توضیح داده شود.

1.  ثبت‌نام در سایت اینماد: وب‌سایت دریافت نماد اعتماد الکترونیکی، https://enamad.ir است که با ورود به بخش https://reg.enamad.ir/Panel می‌توانید مراحل تکمیل ثبت‌نام اینماد را آغاز کنید.

همان‌طور که در عکس زیر می‌بینید، ابتدا باید در سامانه ثبت‌نام کنید تا بتوانید با نام کاربری خود در آن وارد شوید.

برای ثبت‌نام و دریافت نام کاربری، وضعیت «شخصیت حقیقی» را انتخاب کنید و ردیف‌های مربوط به آن را که شامل اطلاعات هویتی است، پرکنید. لینک فعال‌سازی به ایمیل شما ارسال می‌شود و پس از فعال کردن لینک، می‌توانید به سراغ کارهای دریافت اینماد در سایت مربوطه بروید.

• تکمیل اطلاعات هویتی: اولین مرحله پس از دریافت نام کاربری، تکمیل اطلاعات است که در شکل زیر نشان داده شده‌اند. تمامی گزینه‌های ستاره‌دار را تکمیل کنید و درنهایت اطلاعات را ذخیره کنید.

درصورتی‌که اطلاعات را به‌درستی و به‌طور کامل ثبت کرده باشید، پیام ثبت موفقیت‌آمیز اطلاعات برای شما نشان داده خواهد شد.

• همچنین باید تصویر صفحه اول شناسنامه، کارت ملی و وضعیت نظام‌وظیفه را در وب‌سایت ای نماد بارگذاری کنید.
• شماره تلفن همراه موردنظر را ثبت کنید و کد ارسالی به تلفن همراه خود را برای شماره‌ای که در وب‌سایت نمایش داده شده، پیامک کنید.
• همین فرایند بدون ارسال پیامک به تلفن ثابت شما نیز باید انجام شود.
• افزودن اطلاعات کسب‌وکار: در این مرحله باید اطلاعات کسب‌وکار خود را به صورتی که در شکل زیر می‌بینید، وارد کنید.

ابتدا، نوع فعالیت را غیر صنفی انتخاب کنید و در صورتی که کارشناس اینماد، با بررسی وب‌سایت شما، آن را در دسته فعالیت‌های صنفی قرار داد، نوع فعالیت را به صنفی تغییر دهید.

• همچنین باید آدرس مدیران کسب‌وکار را اضافه کنید. ثبت دقیق این آدرس نیز الزامی است.
• دریافت تأییدیه فنی: در بخش کسب‌وکار، مرحله‌ای به نام مدیریت کسب‌وکار وجود دارد که در آن باید تأییدیه فنی دریافت کنید.

انجام یکی از مراحل نشان داده شده در بخش تأییدیه فنی، به معنی آن است که شما دسترسی مجازی به وب‌سایت معرفی شده را دارید.

• تکمیل فرم نظرسنجی: همان‌طور که در شکل می‌بینید، نوبت به پر کردن فرم نظرسنجی می‌رسد. اطلاعات را کامل کرده و روی ذخیره مطالب، کلیک کنید.

• احراز اطلاعات کسب‌وکار: این مرحله از دریافت اینماد، شامل سه بخش احراز ایمیل کسب‌وکار، احراز تلفن کسب‌وکار و احراز آدرس کسب‌وکار است که انجام هر سه مورد هم اجباری است.

• بررسی چک لیست الزامات نماد اعتماد: در این مرحله، می‌توانید تمامی مدارک را به کارشناس ارسال کنید. با کلیک روی دکمه «ارسال پرونده جهت بررسی کارشناس»، گزینه بررسی چک لیست الزامات نماد اعتماد نمایش داده می‌شود. بهتر است پیش از فشار دادن نهایی دکمه، یک‌بار مراحل انجام شده را چک کنید تا مشکلی در ارائه مدارک نداشته باشید. زیرا پس از ارسال مدارک، دیگر نمی‌توانید آن‌ها را تغییر دهید و یا ویرایش کنید.`
• تعهد الکترونیکی: اگر مدارک ارسالی شما کامل باشد (معمولاً، چند روز کاری زمان نیاز دارد)، در پنل کاربری شما، بخشی به نام تعهد الکترونیکی باز می‌شود که باید آن را دریافت کنید، در دفترخانه‌ای آن را به‌صورت کپی برابر اصل امضا کنید و به کد پستی 6385-14155 ارسال کنید.

اعطای نماد: بعد از اتمام این مراحل، نماد اعتماد الکترونیکی به‌صورت کدی به شما اعطا خواهد شد که می‌توانید آن را در پنل کاربری خود دریافت کنید.

• درج کد مجوز روی سایت: شرایط درج کد مجوز در وب‌سایت پس از دریافت آن، به‌خوبی در پنل کاربری توضیح داده شده و متناسب با آن، کارشناس وب‌سایت شما می‌تواند آن را در وب‌سایت قرار دهد.

ستاره های نماد اعتماد الکترونیکی چه معنایی دارند؟

یکی از ویژگی‌های نماد اعتماد الکترونیکی که به انواع کسب‌وکارها اعطا می‌شود، وجود و یا عدم حضور ستاره در آن است. در ادامه شرایط دریافت اینماد و ستاره‌های آن توضیح داده شده است:

نماد الکترونیکی بدون ستاره

دربیانی ساده، همین‌که بتوانید مراحل دریافت نماد اعتماد الکترونیکی را که ملزم به رعایت ملزومات و ارائه مستندانی است، پشت سر بگذارید، به معنی دریافت اینماد و یا همان نماد اعتماد الکترونیکی بدون ستاره خواهد بود. اینماد بدون ستاره، برای کسب‌و‌کارهای خرد که فروش ماهانه‌ی کمتر از 50 میلیون یا 50 تراکنش در ماه دارند، در نظر گرفته شده است. البته برای دسته‌بندی‌های خاصی مثل پوشاک، دریافت اینماد بدون ستاره یا خاکستری، ممکن نیست. اگر تراکنش این فروشگاه‌ها از مرز 50 میلیون تومان یا 50 تراکنش در ماه عبور کند، این فروشگاه‌ها باید برای دریافت نماد اعتماد الکترونیک یک ستاره اقدام کنند.

هزینه دریافت این نوع نماد اعتماد الکترونیکی، سالانه، 50 هزار تومان است.

نماد الکترونیکی تک‌ستاره

اینماد یک ستاره مخصوص فروشندگان عمده‌ای است که فروش زیادی را در طول ماه تجربه می‌کنند. دریافت این نوع نماد، برای کسب و کارهایی که در حوزه‌های خاصی مثل مواد غذایی و جواهرات فعالیت می‌کنند، بدون جواز کسب یا مجوز فعالیت، امکان‌پذیر نیست.

برای دریافت اینماد تک‌ستاره، موارد زیر از سوی مرکز ارائه‌کننده اینماد بررسی می‌شود و در صورت صحت و درستی همگی این موارد، نماد الکترونیکی تک‌ستاره، به شرکت درخواست‌کننده صادر خواهد گردید.

1. راستی‌آزمایی آدرس و شماره تماس محل فعالیتی که برای کسب‌وکار اینترنتی در وب‌سایت سامانه درج کرده‌اید؛
2. ارزیابی وب‌سایت فروشگاهی و یا ارائه‌دهنده خدمات جهت محتوای وب‌سایت؛
3. کالا و خدمات ارائه‌شده، نباید فاقد مجوز باشند و یا به‌صورت غیرقانونی به فروش برسند؛
4. تصاویر و تبلیغات وب‌سایت، نباید مغایر با شئونات اسلامی باشد؛
5. اگر وب‌سایت بخش خصوصی هستید، نباید لوگوی دولتی در سایت استفاده کرده باشید؛
6. ارزیابی وب‌سایت فروشگاهی و یا ارائه‌دهنده خدمات جهت فرایند فروش و ارائه خدمت؛
7. ثبت مشخصات فنی، قیمت کالا و خدمات عرضه‌شده در وب‌سایت؛
8. اعلام هزینه‌ها در هنگام انتخاب کالا یا خدمات آنلاین؛
9. ارائه پیش‌فاکتور قبل از ثبت نهایی برای خرید؛
10. ارائه و یا ارسال کد رهگیری به خریدار بعد از اتمام فرایند خرید؛
11. ارزیابی استاندارد صفحات سایت؛
12. آگاهی‌بخشی به مخاطبین و مشتری‌ها نسبت به اطلاعات مالک فروشگاه از طریق صفحه «درباره ما»؛
13. ارائه تمامی مجوزها و گواهینامه‌های کسب‌شده در بخشی از سایت؛
14. ارائه اطلاعات کامل تماس به همراه آدرس فروشگاه، در صفحه تماس با ما؛
15. مشخص و ثبت کردن مقررات استفاده از کالاها و خدمات؛
16. ارسال کلیه مدارک بارگذاری شده پرونده به همراه فرم تعهدنامه که همگی در یکی از دفاتر اسناد رسمی، ثبت گردیده‌اند.

نماد الکترونیکی دو ستاره

نماد اعتماد الکترونیکی یک ستاره، با رعایت تمامی الزامات اشاره شده دارد و اگر می‌خواهید ستاره دوم را نیز در نشان اینماد خود کسب کنید، باید به سراغ دریافت گواهی امنیتی SSL در وب‌سایت خود باشید.

گواهی امنیتی SSL (Secure Sockets Layer)، پروتکلی با استانداردهای وب است که اطلاعات کاربر و وب‌سایت را به‌صورت کد شده مبادله می‌کند و به این ترتیب، این اطلاعات قابل بازیابی نخواهند بود. به‌عبارتی‌دیگر استفاده از پروتکل HTTPS باعث می‌شود که امنیت محتوای سایت‌های اینترنتی افزایش پیدا کند.

هزینه دریافت اینماد چقدر است؟

هزینه دریافت اینماد یک ستاره، 175 هزار تومان برای هر دامنه‌ای است که ثبت می‌کنید. هزینه دریافت اینماد بدون ستاره، 50 هزار تومان است. همچنین برای تایید پستی آدرس، مبلغ 21800 تومان از شما دریافت می‌شود.

نکات مهم قبل از انجام مراحل دریافت اینماد

• برای انجام مراحل اینماد، می‌توانید از هر مرورگری که روی کامپیوتر و یا موبایل خود دارید، ثبت نام کنید. البته ما پیشنهاد می‌کنیم که در فرایند پرداخت، حتما از نسخه دسکتاپ مرورگر موزیلا فایرفاکس استفاده بفرمایید.
• از یک نام کاربری و گذرواژه تستی برای ورود به وب‌سایت استفاده کنید. این موضوع زمانی اهمیت پیدا می‌کند که کاربران وب‌سایت شما برای خرید در وب‌سایت نیاز به ایجاد نام کاربری و گذرواژه داشته باشند.
• بعد از آن که همه مراحل را تکمیل کردید و هیچ اخطاری را به رنگ قرمز در انجام مراحل مشاهده نکردید، حتماً گزینه ارسال پرونده را بزنید تا مدارک شما به‌طور کامل به کارشناس مربوطه برای بررسی ارسال شود. در غیر این صورت، شما کار را ناقص انجام داده‌اید.

امیدواریم با خواندن این مقاله، بتوانید، با صرف کمترین زمان، تمام مراحل دریافت اینماد را انجام دهید و با خیالی آسوده به سراغ رونق کسب‌وکار خود بروید.