ایسام یکی دیگر از مارکت پلیس های ایرانی است که فروشندگان و کاربران عادی می‌توانند در آن به خرید و فروش بپردازند. یکی از ویژگی‌های فروش در ایسام، قابلیت انجام مزایده برای محصولات و کالاهای نو و دسته دوم است.
فروشندگان ایسام برخلاف فروشندگان دیجیکالا و باسلام، قابلیت فروش محصولات دیجیتال و آنلاین را نیز دارند که این می‌تواند برای کسب‌و‌کارهای خدماتی دیجیتال یک فرصت مناسب به نظر بیاید.
فهرست مطالب
نحوه ثبت نام در ایسام
برای ثبت نام در ایسام به عنوان فروشنده یا خریدار، باید ابتدا حساب کاربری خود را با وارد کردن شماره تلفن همراه یا ایمیل و رمز عبور موردنظرتان ثبت کنید. همچنین قابلیت ورود از طریق حساب کاربری گوگل نیز امکان‌پذیر است. سپس با کدی که از طریق پیامک یا ایمیل برایتان ارسال شده است، حساب خود را تایید کنید.
پس از این کار، وارد حساب کاربری با نام کاربری‌ای می‌شوید که خود ایسام برای شما انتخاب کرده است.
سپس می‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و برای این که قابلیت ثبت کالا و شرکت در مزایدات برایتان فراهم شود، اطلاعات خود را تکمیل کنید.
با وارد کردن اطلاعات ضروری خود می‌توانید شروع به اضافه کردن محصول نمایید.
فروش در ایسام چگونه است؟
پس از تکمیل اطلاعات خود در ایسام و دریافت ایمیل و پیامک فعال‌سازی، شما می‌توانید در حساب کاربری خود، کالاهای مختلفی را به فروش برسانید. برای این کار، از صفحه اصلی ایسام روی دکمه «فروش کالا» کلیک کنید.
پس از ورود به بخش فروش کالا، ابتدا باید گروه کالایی مورد نظر خود را که می‌خواهید محصول یا کالای موردنظر خود را در آن به فروش برسانید، انتخاب کنید.
معمولا گروه‌های کالایی قابل جستجو هستند اما اگر نتوانستید کالاهای خود را با جستجو پیدا کنید، با کلیک روی دکمه «مشاهده تمام گروه‌ها» می‌توانید تمام دسته‌بندی‌ها و گروه‌های کالایی را ببینید و دسترسی گسترده‌ای به تمام کالاها داشته باشید.
پس از انتخاب گروه کالایی مورد نظر، وارد بخش اطلاعات محصول می‌شوید. شما باید ویژگی‌های کالای فروشی خود را ثبت کنید. برای مثال، عکس زیر، بخش مشخصات لپ تاپ در ایسام است.
کارمزد ایسام و هزینه های فروش در ایسام
فروشندگان ایسام مثل فروشندگان دیجیکالا با توجه به نوع محصولی که به فروش می‌رسانند و دسته‌بندی کالاهای خود، باید به ایسام کارمزد پرداخت کنند. تعدادی از نرخ‌های کمیسیون در ایسام را در جدول زیر می‌توانید ببینید. یکی از گلایه‌های فروشندگان، درصد زیاد کارمزدها در ایسام است.
|
نوع محصول |
برند محصول |
درصد کارمزد محصول نو |
درصد کارمزد محصول کارکرده |
|
گوشی موبایل |
گوشی‌های سامسونگ |
%3 |
%6 |
|
گوشی‌های شیائومی |
%3 |
%6 |
|
|
گوشی‌های اپل |
%2 |
%3 |
|
|
گوشی‌های نوکیا |
%6 |
%8 |
|
|
گوشی‌های هواوی |
%3 |
%6 |
|
|
گوشی‌های وان پلاس |
%3 |
%5 |
|
|
لپ تاپ |
تمام برندها |
%2 |
%5 |
|
کنسول بازی |
تمام برندها |
%3 |
%5 |
|
لباس مردانه |
تیشرت و بلوز |
%13 |
%15 |
|
پیراهن |
%11 |
%15 |
|
|
کت شلوار |
%11 |
%15 |
|
|
لباس زیر |
%8 |
%12 |
|
|
شلوار رسمی |
%11 |
%15 |
|
|
دوربین عکاسی |
– |
%3 |
%6 |
|
دوربین فیلم‌برداری |
– |
%4 |
%7 |
|
تلویزیون |
LED و LCD |
%3 |
%5 |
|
ساعت و زیورآلات |
– |
%12-13 |
%15-16 |
ذکر این نکته حائز اهمیت است که تعرفه‌ی تمامی محصولات دیجیتال و مجازی که برای خریداری و دانلود در ایسام قرار می‌گیرند، 25% است. قابلیت فروش محصولات آنلاین در ایسام باعث می‌شود که این مارکت پلیس نسبت به فروش در دیجیکالا و باسلام برای فروشندگان کالاهای دیجیتال، محیط بهتری باشد.
یکی از ویژگی‌های ایسام، بخش فروش محصولات کلکسیونی و قدیمی است که به واسطه قدمتشان، باارزش به حساب می‌آیند. کارمزد ایسام برای این محصولات با توجه به ارزش‌گذاری انجام شده محاسبه می‌شود. شما می‌توانید میزان کارمزد ایسام را در جدول زیر ببینید.
|
از قیمت (تومان) |
تا قیمت (تومان) |
درصد تعرفه |
|
30,000,000 |
100,000,000 |
%3 |
|
20,000,000 |
29,999,999 |
%3.5 |
|
15,000,000 |
19,999,999 |
%4 |
|
12,000,000 |
14,999,999 |
%4.5 |
|
9,000,000 |
11,999,999 |
%5 |
|
7,000,000 |
8,999,999 |
%5.5 |
|
6,000,000 |
6,999,999 |
%6 |
|
5,000,000 |
5,999,999 |
%6.5 |
|
4,000,000 |
4,999,999 |
%7 |
|
3,500,000 |
3,999,999 |
%7.5 |
|
3,000,000 |
3,499,999 |
%8 |
|
2,500,000 |
2,999,999 |
%8.5 |
|
2,000,000 |
2,499,999 |
%9 |
|
1,500,000 |
1,999,999 |
%9.5 |
|
1,000,000 |
1,499,999 |
%10 |
|
700,000 |
999,999 |
%11 |
|
600,000 |
699,999 |
%12 |
|
500,000 |
599,999 |
%13 |
|
300,000 |
499,999 |
%14 |
|
9,000 |
299,999 |
%15 |
|
5000 |
8,999 |
2000 تومان |
|
2000 |
4999 |
1499 تومان |
همچنین برای انجام مزایده در ایسام، باید به ازای هر کالایی که برای مزایده ثبت می‌کنید، مبلغی را به این مارکت‌پلیس بپردازید. در جدول زیر می‌بینیم که برگزاری مزایده در ایسام چه هزینه‌ای را در بر خواهد داشت.
| ثبت کالا | ثبت مجدد کالای تکراری برای بار اول | ثبت مجدد کالای تکراری برای بار دوم | |
| مزایده با قیمت پایه 2000 تومان | 5000 تومان | رایگان (تبصره 4) | 5000 تومان |
| مزایده با قیمت پایه بیشتر از 2000 تومان | 10000 تومان | 10000 تومان | 10000 تومان |
ارسال کالا ایسام
در ایسام نیز مانند فروش در باسلام، فروشندگان خود موظف به ارسال کالا هستند و هزینه ارسال کالا در مرحله پرداخت از مشتری دریافت می‌شود. البته فروشندگان می‌توانند در هنگام ثبت کالا و تنظیمات فروشگاه خود، گزینه پس‌کرایه را فعال کنند تا هزینه پست، به صورت دقیق از مشتری در هنگام تحویل بسته به صورت حضوری دریافت شود. این قابلیت می‌تواند دردسرهای محاسبه هزینه پستی را برای فروشندگان برطرف سازد.
مهلت تست ایسام برای کالاهایی که به فروش می‌رسند، 24 ساعت پس از تحویل آن خواهد بود. اگر مشتریان پس از دریافت کالا، نسبت به مطابقت آن با اطلاعات اعلام شده در ایسام، اعتراض داشته باشند، مبلغ پرداختیشان بلوکه می‌شود و تا زمان حل اختلافات به حساب فروشنده واریز نخواهد شد.
نتیجه گیری
مزایا
- دسترسی به جامعه هدف گسترده
- قابلیت انجام مزایده به صورت خودکار
- امکان فروش کالاهای دست دوم و معیوب و کلکسیونی
- قابلیت فروش محصولات دیجیتال به صورت فایل
- پردازش و ارسال توسط فروشندگان
معایب
- کارمزد بسیار زیاد برای بعضی گروه‌های کالایی
- پشتیبانی ضعیف از فروشندگان و خریداران
- عملکرد نامناسب بخش حل اختلافات
- قیمت‌های بی‌اساس و رقابت ناسالم
- عدم نظارت مناسب بر معاملات و اعتبار فروشندگان
ایسام یکی از سه مارکت پلیس محبوب در بازار تجارت الکترونیک ایران است. شرایط برگزاری مزایده در ایسام، فروش کالاهای متنوع، پردازش و ارسال توسط فروشندگان و مشتریان فعال، همگی آن را به یک محیط جذاب برای خرید و فروش کالا در اینترنت تبدیل می‌کند.
اما این مارکت پلیس مشکلات خودش را نیز دارد. پشتیبانی ایسام برای فروشندگان و خریداران بسیار ضعیف است و همواره موضوع نارضایتی‌ها در مورد این پلتفرم خرید و فروش آنلاین بوده. عدم عملکرد مناسب بخش حل اختلافات، قیمت‌های بعضا بی‌اساس و بدون پشتوانه، کارمزد نسبتا زیاد برای بعضی گروه‌های کالایی و عدم اعتبارسنجی مناسب از فروشندگان، همگی جزو مشکلاتی هستند که می‌توانند تجربه خرید یا فروش تلخی را در ایسام رقم بزنند.
